Giant steps in management, de Michael Mol y Julian Birkinshaw

Prentice Hall, 2008-185 páginas. Ensayo.
Los dos autores, ambos vinculados al Management Innovation Lab (MLab) de la London Business School junto con Gary Hamel, repasan en este libro las principales innovaciones en gestión desde que existió algo llamado empresa. El libro divide el análisis en procesos (de la calidad total al Six Sigma), dinero (ROI, budget.......), recursos humanos, estructuras internas (organización matricial, grupos de expertos...), relaciones con clientes y socios (marketing directo, brand management, outsourcing...), innovación y estrategia (innovación abierta, benchmarking...) y eficiencia de la información. Una reconstrucción utilísima sobre todo para identificar las condiciones en las que esas innovaciones florecieron, e intentar reproducirlas o inspirarse en ellas para crear las innovaciones en gestión del mañana.